製造業特化 × AI解析

顧客クレームを
設計改善に直結させる

AIクレーム解析システム

バラバラに保存されたクレーム情報から、
AIが「要対応内容」と「優先度」を自動抽出。
設計者が必要な情報をすぐに取り出せます。

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AIクレーム解析システムのイメージ

顧客クレーム/不具合、設計に活かせていますか?

埋もれるクレーム

文章のまま埋もれるクレーム

Excel・紙・メールにバラバラ保存。品番や図番も抜けがち

見つからない情報

設計時の要対応事項が見えず、手探り確認

設計者が全文を探し回り、優先順位不明のまま後回しに

繰り返される不良

同じ不良が繰り返される

過去の知見が活かせず、手戻り・保証費用が発生

AIクレーム解析が解決します

クレーム文章からAIが自動で「要対応内容」を抽出し、優先度付きで提示

1

クレーム内容を自動解析

文章から要対応事項・関連部位を抽出し、過去の類似事例も自動検索

2

優先度を明確化

影響度と頻度から対応順位を自動判定し、設計者の意思決定を支援

3

必要な情報を即座に取得

Q&A形式で設計者が欲しい情報をピンポイントで抽出可能

3つのコア機能

AI自動解析

AI自動解析エンジン

クレーム文章から「要対応内容」「関連設計部位」を自動抽出し、優先度を提示。過去の類似クレーム/不具合との関連付けも自動で実行。

ノーコードフォーム

ノーコード報告フォーム

自社の独自報告フォームをノーコードで設計可能。社内はもちろん代理店を通しても同一フォームで入力でき、すべてのクレームを統一構造で収集。承認フローにも対応。

AIインサイト

設計者向けAIインサイト

設計者が「品番Aの再発不良は?」と質問すると、AI が関連クレーム・原因・優先度を即返答。Q&A型で必要情報をピンポイント抽出。

導入前後の違い

Before

Excel・紙・メールにバラバラ保存
設計者が全文を手探り確認
優先順位不明で後回し
同じ不良が繰り返される

After

統一フォームで一元管理
AIが要対応内容を自動抽出
優先度付きで設計改善
再発不良を封じ込め

導入メリット

設計者の情報収集時間を90%削減

必要な情報をQ&A形式で即座に取得、手探り確認が不要に

再発不良による手戻りコストを削減

過去の類似クレームから対策を自動提示し、同じ失敗を防止

設計改善のPDCAサイクルを高速化

優先度付きの改善提案により、重要な対応から着手可能

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以下のボタンから簡単にお申し込みいただけます

よくあるご質問

IT専任担当者がいなくても導入できますか?

はい、ノーコード設定で簡単に導入いただけます。技術的な知識は不要です。

データの安全性は確保されていますか?

国内クラウドで運用し、参加企業以外はデータを閲覧できません。セキュリティ対策も万全です。

導入にどのくらい時間がかかりますか?

最短1日で導入可能です。お申し込み後、すぐにご利用いただけます。